[{"data":1,"prerenderedAt":98},["ShallowReactive",2],{"blog-cs-vanocni-vecirky-rezervace":3},{"doc":4,"newer":80,"locales":95},{"id":5,"title":6,"body":7,"category":78,"date":79,"dateUpdated":80,"description":71,"excerpt":81,"extension":82,"image":83,"imageAlt":80,"imageHeight":84,"imageWidth":85,"meta":86,"navigation":87,"path":88,"readTime":89,"seo":90,"seoDescription":91,"seoTitle":92,"stem":93,"supersededBy":80,"__hash__":94},"blog\u002Fcs\u002Fblog\u002Fvanocni-vecirky-rezervace.md","Vánoční večírky se domlouvají v říjnu: jak mít rezervace pod kontrolou",{"type":8,"value":9,"toc":70},"minimark",[10,15,19,22,25,29,32,35,38,41,45,48,51,54,58,61,64,67],[11,12,14],"h2",{"id":13},"prosinec-se-rozhoduje-teď","Prosinec se rozhoduje teď",[16,17,18],"p",{},"Firemní večírky se neplánují v prosinci. Personalistky a asistentky obvolávají podniky v září a říjnu, a kdo v té chvíli nemá jasno, které večery jsou volné, přijde o nejlepší termíny — nebo hůř, slíbí jeden sál dvěma firmám.",[16,20,21],{},"Sešit u telefonu tohle zvládá do chvíle, kdy rezervace přijímá víc lidí. Jeden si zapíše pátek 12. na tužku, druhý přes to v neděli potvrdí jinou skupinu a na chybu se přijde, až obě firmy stojí ve dveřích.",[16,23,24],{},"V Kasyru jsou rezervace samostatný modul. Zapnete ho v Nastavení → Systém → Moduly a v menu se pak objeví Další → Rezervace. Každá rezervace nese jméno a telefon, datum, čas začátku, počet osob, délku návštěvy, stůl a poznámku — a protože se data synchronizují mezi zařízeními firmy, vidí ji každý, kdo u pokladny zvedne telefon.",[11,26,28],{"id":27},"obsazenost-na-jeden-pohled","Obsazenost na jeden pohled",[16,30,31],{},"Seznam rezervací je dobrý na hledání jména. Na plánování prosince potřebujete něco jiného: vidět, kde je ještě místo.",[16,33,34],{},"K tomu slouží grafické zobrazení. Při období den, týden nebo měsíc ukáže Ganttův diagram — stoly pod sebou, čas zleva doprava a každá rezervace jako barevný blok. Protože se volba období dá posunout i do budoucnosti, nastavíte si rovnou prosinec a vidíte, které večery jsou prázdné a kde už bloky navazují těsně na sebe. Kliknutím na blok rezervaci rovnou otevřete.",[16,36,37],{},"Tady se vyplatí brát vážně délku návštěvy. Výchozích 90 minut sedí na běžnou večeři, ne na firemní večírek. Nastavte realisticky tři, čtyři hodiny — pole bere až 480 minut — a diagram vám poctivě ukáže, že po večírku od šesti už na ten stůl v osm nikoho neposadíte. Délky rezervací jsou přesně vidět v denním diagramu (v týdnu a měsíci vyplní blok celý den). A když na stůl uložíte rezervaci, která se s jinou časově překrývá, kasa vás upozorní a uloží ji jen po volbě Uložit i tak — i proto má smysl zadávat délku pravdivě.",[16,39,40],{},"Pokud máte provozovnu rozdělenou na sekce, filtr nahoře umí zobrazit jen salonek nebo jen hlavní sál. Na větší skupiny, které obsadí celou místnost, je to nejrychlejší kontrola.",[11,42,44],{"id":43},"stavy-rezervace-a-záloha-přes-kredit","Stavy rezervace a záloha přes kredit",[16,46,47],{},"Rezervace má čtyři stavy: Vytvořena, Potvrzena, Usazeni a Zrušena, a každý má v tabulce i v grafu vlastní barvu. U večírků má smysl rozdíl mezi prvními dvěma dodržovat důsledně. Vytvořena znamená „firma se ptala a termín držíme“, Potvrzena „je to domluvené“. Když si na začátku prosince projdete šedé bloky, víte přesně, komu zavolat.",[16,49,50],{},"U velké skupiny se obvykle chce záloha. Samostatné pole na zálohu rezervace nemá, ale dá se to udělat přes zákaznický kredit. Rezervaci propojte se zákazníkem z databáze — řádek Propojit zákazníka přímo v dialogu rezervace. Klepnutím na propojeného zákazníka se otevře okno Zákazník a v něm řádek Kredit: Nabít vytvoří účet na zadanou částku, firma ho zaplatí a částka se jí připíše jako kredit. V poznámce k transakci si uveďte, ke kterému termínu patří.",[16,52,53],{},"Záloha tak neleží v šuplíku ani v sešitě, ale u zákazníka v systému, s historií transakcí. A nepočítá se do tržby: nabitý kredit je závazek vůči zákazníkovi, ne výnos. Tržbou se stane až večer, kdy firma zaplatí útratu metodou Kredit — ta je v platebním dialogu dostupná, jakmile je zákazník přiřazený k účtu a má kladný zůstatek. Kredit vyžaduje zapnuté moduly Zákazníci a Zákaznické kredity.",[11,55,57],{"id":56},"večer-kdy-to-všechno-přijde","Večer, kdy to všechno přijde",[16,59,60],{},"Den před akcí stačí otevřít rezervace na zítřek. Poznámka je víceřádková a patří do ní všechno, co by jinak obsluha lovila v e-mailech: domluvené menu, alergie, kdo z firmy platí, jestli se účet dělí, v kolik chtějí dort.",[16,62,63],{},"Když host dorazí, přepněte rezervaci na Usazeni. Vypadá to jako formalita, ale právě podle toho na konci měsíce poznáte, kolik rezervací opravdu přišlo a kolik skončilo jako Zrušena nebo nikdy nepřepnutá Potvrzena. Pro plánování dalšího roku je to užitečnější údaj než počet telefonátů.",[16,65,66],{},"A pohlídejte si, kdo s rezervacemi smí pracovat. Obsluha je ve výchozím nastavení umí zakládat i upravovat, Pomocník je jen vidí — založit ani změnit je nemůže. Když máte ve službě brigádníka, který bere telefony, rozhodněte vědomě, jestli mu tohle oprávnění dát — o tom, jak role a oprávnění upravit, jsme psali v článku o zaškolování nové obsluhy.",[16,68,69],{},"Prosinec bude náročný tak jako tak. Rozdíl je v tom, jestli to bude náročné kvůli hostům, nebo kvůli tomu, že nikdo neví, kdo si co zamluvil.",{"title":71,"searchDepth":72,"depth":72,"links":73},"",2,[74,75,76,77],{"id":13,"depth":72,"text":14},{"id":27,"depth":72,"text":28},{"id":43,"depth":72,"text":44},{"id":56,"depth":72,"text":57},"tips","2026-09-18",null,"Firmy si prosincové večírky zamlouvají už teď. Jak vést rezervace tak, aby se v prosinci nic nepřekrylo, nikdo nezapomněl na zálohu a obsluha věděla, co ji večer čeká.","md","\u002Fimages\u002Frestaurant-terrace.jpg",1050,1400,{},true,"\u002Fcs\u002Fblog\u002Fvanocni-vecirky-rezervace","6 min",{"title":6,"description":71},"Rezervace stolů v pokladním systému na podzim a v prosinci: přehled obsazenosti, stavy rezervací, propojení se zákazníkem a záloha přes předplacený kredit.","Rezervace stolů a firemní večírky v pokladně","cs\u002Fblog\u002Fvanocni-vecirky-rezervace","t5JT_kKOWK3lLlZ8Mq3YnuGLW8Tvu84Q7OfUMHk_44E",[96,97],"cs","en",1794003304416]