Obchodní podmínky
Podmínky používání aplikace a služeb Kasyro.
Poslední aktualizace: 25. září 2026
Provozovatel
Provozovatelem aplikace Kasyro a tohoto webu je Kasyro s.r.o., se sídlem Masarykova 360, 735 81 Bohumín, IČO 30145465, DIČ CZ30145465, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 105567. Společnost je plátcem DPH.
1. Licence a použití
Kasyro s.r.o. vám uděluje nevýhradní, nepřenosnou licenci k používání aplikace Kasyro pro vaše podnikání. • Licence Kasyro Free (zdarma) — prodej, katalog, sklad, receptury, reporty, role a uživatelé na jednom zařízení bez časového omezení. • Licence Kasyro Premium — navíc synchronizace více zařízení, ochrana dat v cloudu, AI asistent, objednávkový i zákaznický displej, uzávěrky s upozorněními e-mailem a e-mailová podpora. • Licence Kasyro Enterprise — všechny služby Premium a navíc stálá kontaktní osoba, smluvně zaručená dostupnost, převod dat, nastavení pokladny na dálku a úpravy na míru. Aplikaci nesmíte dekompilovat, upravovat ani distribuovat bez písemného souhlasu.
2. Účty a přístup
Jste zodpovědní za zabezpečení svého účtu a přístupových údajů. Každý uživatelský účet je určen pro jednu osobu. Sdílení přihlašovacích údajů je na vaši odpovědnost. Kasyro podporuje správu uživatelů s PIN kódy — doporučujeme každému zaměstnanci vytvořit vlastní účet s odpovídajícími oprávněními.
3. Platby a fakturace
• Licence Kasyro je trvale zdarma a není časově omezena. • Premium a Enterprise plány se fakturují měsíčně nebo ročně předem. • Ceny jsou uvedeny bez DPH, DPH se připočítává v zákonné výši. • Na roční předplatné Premium může platit časově omezená akce; akční cenu a dobu platnosti uvádí ceník a e-shop. Akční cena platí pro první roční období, další období fakturujeme za běžnou cenu platnou v době obnovy. Na zákazníky, kteří získali slevu v dřívější akci, se vztahují podmínky platné v době jejich objednávky. • Faktury zasíláme elektronicky na registrovaný e-mail. • Při přechodu na vyšší plán se zbývající kredit z aktuálního období započítá. • Při přechodu na nižší plán se změna projeví od dalšího fakturačního období.
4. Odpovědnost
Aplikace Kasyro je poskytována „tak, jak je“. Přestože usilujeme o maximální spolehlivost: • Neneseme odpovědnost za škody způsobené výpadkem internetového připojení (aplikace funguje offline). • Neneseme odpovědnost za ztrátu dat způsobenou poškozením zařízení bez aktivních záloh. • Naše celková odpovědnost je omezena na výši poplatků zaplacených za posledních 12 měsíců. Doporučujeme využívat Premium plán s cloudovou ochranou dat a zároveň pravidelně vytvářet lokální zálohy (.kasyro) pro minimalizaci rizika ztráty dat.
5. Dostupnost služby
• Offline funkce aplikace jsou dostupné vždy, bez ohledu na stav serverů. • Cloud služby (synchronizace) cílíme na dostupnost 99,9 %. • Plánovanou údržbu oznamujeme minimálně 48 hodin předem. • U Enterprise se dostupnost a rychlost reakce na poruchu sjednává ve smlouvě.
6. Duševní vlastnictví
Aplikace Kasyro, její zdrojový kód, design, dokumentace a ochranné známky jsou vlastnictvím Kasyro s.r.o. Licence k používání aplikace nezahrnuje práva k duševnímu vlastnictví. Data, která vytvoříte v aplikaci (produkty, objednávky, zákazníci), zůstávají vaším vlastnictvím. Máte právo je kdykoli exportovat.
7. Ukončení
• Bezplatnou licenci můžete kdykoli přestat používat bez výpovědní lhůty. • Placené plány lze zrušit kdykoli — služba zůstane aktivní do konce fakturačního období. • Při ukončení máte 30 dnů na export svých dat. • Vyhrazujeme si právo pozastavit účet při porušení těchto podmínek.
8. Změny podmínek
Tyto podmínky můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat minimálně 30 dnů předem. Pokračováním v používání služby po datu účinnosti změn vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.
Kontakt
Máte dotazy k obchodním podmínkám? Napište nám na info@kasyro.com.